Como o acesso ao produto digital é enviado após aprovação do pagamento.
Última atualização: 11/06/2026Após a aprovação do pagamento, o checkout pode liberar automaticamente o produto digital por link, arquivo, área de membros, e-mail, página de obrigado ou outro meio indicado na oferta. O prazo de envio pode variar conforme método de pagamento e integração utilizada.
O acesso será enviado para o e-mail preenchido no checkout ou informado pela operação de venda. Caso a mensagem não chegue, o comprador deve verificar caixa de entrada, spam, promoções, lixo eletrônico e possíveis erros de digitação no endereço cadastrado.
Se o e-mail, telefone ou CPF forem preenchidos incorretamente, a entrega pode falhar ou exigir validação manual pelo suporte. Para proteger a compra, a correção de dados pode depender de confirmação de identidade e comprovação do pedido.
Links, arquivos, credenciais e instruções recebidas são destinados ao comprador ou à pessoa autorizada na oferta. O compartilhamento indevido pode violar condições comerciais, comprometer a segurança do acesso e gerar bloqueio conforme política da operação.
Problemas de login, link expirado, e-mail não recebido, arquivo indisponível ou dúvida sobre a área de membros devem ser enviados ao suporte oficial indicado no checkout, na página de confirmação ou nas comunicações transacionais.